Glossaire de l'import
Trade Assurance
Aussi appelé: Alibaba Trade Assurance, TA order, Commande Trade Assurance
Le programme gratuit de protection des acheteurs d'Alibaba.com, qui permet un remboursement lorsqu'une commande payée via Alibaba.com n'est pas expédiée, se perd, ou arrive défectueuse ou non conforme aux conditions convenues.
La Trade Assurance ne couvre que les commandes créées et payées en ligne via Alibaba.com ; payer directement sur le compte bancaire d'un fournisseur hors de la plateforme supprime la protection. Les réclamations sont jugées au regard des spécifications inscrites dans la commande, et les demandes de remboursement sont limitées dans le temps (en septembre 2026, 30 jours après la livraison pour la plupart des acheteurs).
Lisez ce que couvre la Trade Assurance et comment déposer une réclamation.
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Fait partie de 1688, Alibaba et Taobao.