Glosario de importación
Trade Assurance
También conocido como: Alibaba Trade Assurance, TA order, Pedido TA, Protección al comprador de Alibaba
Programa gratuito de protección al comprador de Alibaba.com que respalda reembolsos cuando un pedido pagado a través de Alibaba.com no se envía, se pierde o llega defectuoso o distinto de lo acordado.
Trade Assurance solo cubre pedidos creados y pagados online a través de Alibaba.com; pagar a la cuenta bancaria propia de un proveedor fuera de la plataforma elimina la protección. Las reclamaciones se evalúan según las especificaciones escritas en el pedido, y las solicitudes de reembolso tienen un plazo limitado (a septiembre de 2026, 30 días desde la entrega para la mayoría de los compradores).
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