Glossaire de l'import
Classification des défauts
Aussi appelé: Defect classification, Critical, major and minor defects, Défauts critiques, majeurs et mineurs, Defect categories, 缺陷分类, 결함 분류
Le classement des constats d'inspection en critiques (dangereux ou non conformes), majeurs (susceptibles de causer une panne ou un retour) ou mineurs (petit défaut sans effet sur l'usage), chacun avec sa limite AQL.
Les inspecteurs comptent séparément les défauts de chaque catégorie et les comparent aux seuils d'acceptation et de rejet de cette catégorie. Les acheteurs acceptent couramment zéro défaut critique, un AQL de 2,5 pour les défauts majeurs et de 4,0 pour les mineurs, mais ces limites relèvent de votre choix et doivent figurer dans le bon de commande.
L'erreur courante est de ne pas définir les catégories pour votre produit. Rédigez une liste de défauts à l'avance (par exemple, une arête vive sur un jouet est critique, une couture lâche est majeure, un petit bout de fil est mineur) pour que l'inspecteur et l'usine appliquent le même jugement. Voir l'AQL expliqué.
Termes associés
Fait partie de Contrôle qualité.