Glossário de importação
Trade Assurance
Também conhecido como: Alibaba Trade Assurance, TA order, Garantia comercial do Alibaba
Programa gratuito de proteção ao comprador do Alibaba.com que apoia reembolsos quando um pedido pago pelo Alibaba.com não é enviado, se extravia ou chega com defeito ou diferente do combinado.
O Trade Assurance só cobre pedidos criados e pagos online pelo Alibaba.com; pagar na conta bancária do próprio fornecedor fora da plataforma elimina a proteção. As reclamações são julgadas com base nas especificações escritas no pedido, e os pedidos de reembolso têm prazo (em setembro de 2026, 30 dias a partir da entrega para a maioria dos compradores).
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