Глоссарий закупок
Trade Assurance
Также известно как: Alibaba Trade Assurance, TA order, гарантия сделки Alibaba
Бесплатная программа защиты покупателей Alibaba.com, поддерживающая возврат средств, если оплаченный через Alibaba.com заказ не отгружен, потерян, пришёл с дефектами или не соответствует согласованным условиям.
Trade Assurance распространяется только на заказы, созданные и оплаченные онлайн через Alibaba.com; оплата на собственный банковский счёт поставщика вне платформы лишает вас защиты. Претензии рассматриваются по спецификациям, прописанным в заказе, а запросы на возврат ограничены по времени (по состоянию на сентябрь 2026 года — 30 дней с момента доставки для большинства покупателей).
Читайте, что покрывает Trade Assurance и как подать претензию.
Связанные термины
Руководства с этим термином
Поставщики
Мошенничество китайских поставщиков: 12 схем и проверки, которые их выявляют
Двенадцать схем мошенничества китайских поставщиков, от подмены банковского счёта до исчезнувшей предоплаты, как проверить поставщика по каждой и что делать после оплаты.
Обновлено 2026-10-14 · 7 мин чтения
Поставщики
Агент по закупкам в Китае: что он делает, сколько стоит и когда он нужен
Что делает агент по закупкам в Китае, четыре типа агентов, типичные комиссии, когда аутсорсинг закупок выгоднее прямой закупки и как проверить агента до оплаты.
Обновлено 2026-10-14 · 8 мин чтения
Поставщики
Как закупать женскую одежду в Китае: рынки, MOQ, образцы и этикетки
Где в Китае шьют и продают женскую одежду, MOQ для стоковых пачек и пошива под заказ, образцы и проверка качества, размерная сетка и этикетки для вашего рынка.
Обновлено 2026-10-10 · 7 мин чтения
Площадки
Alibaba Trade Assurance: что покрывает и как подать претензию
Что покрывает и исключает Trade Assurance на Alibaba.com, какие платежи подходят, сроки возврата средств, компенсация за задержку доставки и как подать претензию.
Обновлено 2026-09-23 · 5 мин чтения
Качество
Бракованный товар из Китая: что делать, если заказ пришёл с дефектами
Брак от китайского поставщика? Как собрать доказательства, опереться на условия заказа, договориться, подать претензию по Trade Assurance или страховке.
Обновлено 2026-09-21 · 5 мин чтения
Своя марка
Как договориться о MOQ с китайскими поставщиками
Почему китайские фабрики устанавливают минимальный объём заказа и как его снизить на практике: стоковые цвета, общие материалы, пробные заказы, сборные SKU и как просить.
Обновлено 2026-09-18 · 5 мин чтения
Раздел 1688, Alibaba и Taobao.