采购术语表

Trade Assurance

又称: Alibaba Trade Assurance, TA order, 信用保障, 信保订单

Alibaba.com 免费的买家保障计划：通过 Alibaba.com 付款的订单未发货、丢失、到货有缺陷或与约定条款不符时，支持退款。

Trade Assurance 只覆盖在 Alibaba.com 上在线创建并付款的订单；在平台外向供应商自己的银行账户付款，就失去了保障。索赔依据订单中写明的规格来判定，退款申请有时间限制（截至 2026 年 9 月，大多数买家为收货后 30 天）。

使用该术语的指南

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